Kami berkomitmen menjaga keamanan data siaran, file video, dan privasi akun Anda dengan standar enkripsi modern. Halaman ini menjelaskan secara terbuka dan jelas tanpa bahasa hukum yang membingungkan.
Untuk memberikan fungsionalitas panel kontrol streaming, JagoStream mengumpulkan data pendaftaran akun dasar Anda. Ini mencakup nama lengkap, alamat email aktif, dan kata sandi yang dienkripsi searah (hashing). Kami juga mengumpulkan detail profil publik dasar jika Anda memilih untuk mendaftar atau masuk menggunakan integrasi cepat Google OAuth demi keamanan akses.
Setiap file video yang Anda unggah ke galeri JagoStream disimpan di dalam kluster penyimpanan cloud pribadi kami yang terisolasi secara aman. File-file ini murni digunakan untuk kebutuhan pemrosesan pemancaran (rendering FFmpeg) saat siaran langsung Anda sedang diaktifkan. JagoStream tidak memiliki hak kepemilikan atas video Anda, dan Anda diberikan kebebasan penuh untuk menghapusnya kapan saja secara permanen dari dashboard.
Stream key merupakan kunci akses siaran langsung Anda ke platform eksternal. Kami memperlakukan informasi sensitif ini dengan tingkat kerahasiaan tertinggi. Semua kunci siaran yang Anda masukkan ke dalam database kami akan dienkripsi secara dua arah menggunakan standar enkripsi simetris AES-256 tingkat lanjut. Ini mencegah akses tidak sah oleh pihak luar maupun personil internal kami.
Selama proses pemancaran video cloud berlangsung, sistem kami mengumpulkan catatan log aktivitas teknis. Log ini meliputi status koneksi jaringan, bit rate transmisi, durasi aktif siaran, dan pesan error koneksi. Informasi ini murni digunakan untuk tujuan diagnostik mandiri di sisi panel Anda serta untuk peningkatan kualitas jaringan server kami secara menyeluruh.
Untuk menjamin keamanan transaksi perpanjangan paket Anda, JagoStream bekerja sama secara resmi dengan payment gateway berlisensi Bank Indonesia, Duitku. Kami tidak pernah menyimpan detail pembayaran sensitif Anda (seperti nomor kartu kredit, detail PIN bank, atau informasi rekening dompet digital) di server internal kami. Semua data pembayaran diproses secara aman dan terenkripsi penuh melalui jaringan Duitku.
Apabila Anda memanfaatkan fitur Login dengan Google, kami meminta izin akses terbatas untuk membaca alamat email dan nama Anda untuk kebutuhan autentikasi. Kami juga menggunakan cookie sesi browser lokal untuk mengingat status login perangkat Anda secara aman, sehingga Anda dapat menjelajahi dashboard kami tanpa perlu berkali-kali mengetik sandi masuk.
JagoStream memegang komitmen mutlak untuk tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak periklanan eksternal demi keuntungan komersial. Data pribadi atau log Anda hanya akan diungkapkan apabila diwajibkan secara hukum yang sah demi mematuhi regulasi perundang-undangan di Indonesia atau demi melindungi keselamatan darurat platform.
Anda memegang kontrol penuh atas identitas digital Anda di JagoStream. Anda berhak mengajukan permohonan penutupan akun dan penghapusan data secara permanen (termasuk file video, log riwayat streaming, enkripsi stream key, dan log pembayaran) kapan saja. Pengajuan penghapusan data dapat dilakukan dengan mudah dengan menghubungi pusat bantuan kami.
